精英酒店的接待處開放時間為週一至週日，上午8點至下午5點。在此時間之外，如需辦理入住、退房或其他任何需求，請前往姊妹酒店白酒店，地址為Via in Arcione, 77, 00187，距離精英酒店300公尺。
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请注意，精英酒店配有电梯，但需要先走上一段楼梯才能到达。