Información Legal Hotel Elite Rome

  • Dirección del hotel: Via Francesco Crispi 47
  • Nombre De La Empresa: Hotel Elite Rome
  • CIF IT08618021003
  • Número Teléfono de contacto / e-mail: +39 06 6783083 / elite@travelroma.com

Información legal para la empresa de alojamiento

  • Nombre de la empresa de alojamiento: Automatic Netware Limited, trading as Bookassist
  • Número de la empresa: IE312796
  • Dirección Registrada: 1st Floor South Block, Rockfield Central, Dublin D16 R6V0, Ireland
  • Número Teléfono de contacto / e-mail: +353 1 676 2913 / ireland@bookassist.com
  • Web www.bookassist.org

Condiciones Generales

La privacidad y confidencialidad de la información del usuario es importante. Estamos comprometidos a mantener la privacidad y la seguridad de la información de usuario. Podemos actualizar esta política de vez en cuando, así que por favor compruebelo con frecuencia. El hotel no revelará información identificable del usuario a terceros sin su consentimiento.

¿Qué información se recopila ? ¿Cómo la utilizamos?

Tenemos el máximo cuidado para asegurar que la información personal que obtenemos no se utiliza de una manera inapropiada. Es posible que quiera recibir información sobre nuestro hotel, participar en una de nuestras promociones o suscribirse a nuestro correo electrónico. En tal caso le pediremos información tal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y / o número de teléfono.

En caso de que opte por proporcionarnos esta información, sólo la utilizaremos con el propósito especificado. La información recopilada puede ser utilizada para: Introduzca su dirección de correo electrónico en nuestras promociones, enviar comunicaciones de marketing o encuestas, responder a preguntas o sugerencias, mejorar la calidad de su visita a nuestro. Puede comunicarse con el hotel a través del correo electrónico. elite@travelroma.com

Reservas seguras

Si decide hacer una reserva en línea , se le vinculará a una interfaz de reserva y un motor de reservas proporcionado por nuestro sistema de gestión de la reserva, Bookassist. Entendemos que la seguridad sigue siendo la principal preocupación de los consumidores en línea y hemos elegido nuestro motor de reservas con cuidado. Toda la información enviada a este sitio, si en una sesión SSL, cifrada y protegida frente a terceras partes. Bookassist está certificada como compatible con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

La protección de su información

Queremos asegurarnos de que los visitantes de nuestro Siteweb se sienten seguros sobre el uso para planificar y reservar el alojamiento. El Hotel se compromete a proteger la información que recopilamos. El hotel ha implementado un programa de seguridad para mantener la información que se almacena en nuestros sistemas protegidos contra el acceso no autorizado. Nuestro sitio se encuentra en un entorno seguro. Los servidores del sitio / sistemas se configuran con el cifrado de datos, codificación, tecnologías y cortafuegos estándar de la industria. Cuando se introduce información personal durante el proceso de reserva, o durante un email al cliente, sus datos están protegidos por la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la transmisión segura.

Privacidad y control parental

Por favor, tenga en cuenta que el hotel no ha diseñado este Sitio para, y no tiene la intención de que sea utilizado por cualquier persona menor de 18 años. En consecuencia, este sitio no debe ser utilizado por cualquier persona bajo la edad de 18 años. Nuestra política de privacidad nos prohíbe aceptar usuarios que están bajo la edad de 18 años. El hotel solicita específicamente que las personas menores de 18 años no utilizan este Sitio o proporcionen información al sitio. En caso de que el hotel sin querer adquirir información personal u otros datos de usuarios menores de 18 años, el Hotel no proporcionará a sabiendas estos datos a terceros para cualquier propósito, y cualquier divulgación posterior sería debido al hecho de que el usuario bajo edad 18 años utiliza el Sitio y envió información personal sin solicitud ni autorización del hotel.

Enlaces prestados a otros sitios

El hotel puede proporcionar enlaces a un número de otros sitios web que pueden ofrecer información y servicios útiles. Sin embargo, estos sitios pueden no seguir la misma política de privacidad como la de el Hotel. Por lo tanto, no somos responsables de las políticas de privacidad o las acciones de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier propietario de sitios web cuyos sitios se pueden alcanzar a través de este sitio. Le instamos a que se ponga en contacto con las partes que controlan estos sitios o el acceso a sus políticas en línea para la información relevante acerca de sus prácticas de recolección de datos y políticas de privacidad antes de enviar cualquier información personal u otros datos sensibles.

Consentimiento a esta Política de Privacidad

El uso del Siteweb implica el consentimiento en su nombre y en nombre de los demás que está representando y cuya información se está envíando (si los hay), a esta Política de privacidad en línea y los términos de uso de este sitio, incluyendo la recolección y uso de información por parte del hotel, como se describe en esta declaración.

Modificaciones de la Política

El hotel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y publicar los cambios sin notificación específica a los usuarios del Sitio.

Contacto con el hotel

En caso de alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con el Hotel

La Seguridad, Política de Privacidad y cookies se aplica a la página web de nuestro hotel.


1. Seguridad

Nuestro hotel ha participado con Bookassist para proporcionar su servicio de motor de reservas a nosotros.
Certificado de Seguridad de Thawte

Bookassist se verifica como proveedor de servicios a través de la Autoridad de Certificación de Thawte. Siga este enlace para obtener más información:

Seguridad de la Tarjeta de Crédito

En bookassist trabajamos con los estándares más altos de seguridad online, la página donde usted introduce los datos de su tarjeta de crédito está protegida por el protocolo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL). SSL encripta los datos de su nombre, número de tarjeta y fecha de expiración antes de enviarlos a través de internet, haciéndolos totalmente seguros mediante la transacción. Esto asegura esta transacción tanto como si la hiciera por teléfono. Miles de usuarios de bookassist han realizado reservas con nosotros desde que lanzamos el cobro previo del depósito en 1999.

Todas las tarjetas de crédito son verificadas directamente con el sistema del banco en el momento de realizar el cargo. Esto, para el beneficio del hotel y del cliente, asegura que la tarjeta es válida y que no es una tarjeta robada o usada en transacciones fraudulentas.

2. Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la página web y sistema de reservas de bookassist

Respetamos su privacidad. Es por esto que nos hemos tomado el tiempo para revelar nuestras prácticas de recopilación de información y nuestra política de privacidad. Por favor tómese su tiempo para revisar este documento.

¿Por qué se requiere tanta información?

  • Para facilitar el proceso de reserva, la relación entre cliente y establecimiento y poder ofrecer en un futuro a ambos mejoras en el uso del sistema
  • Todos los datos de nuestros clientes son tratados con la máxima confidencialidad y nunca son pasados a terceros sin permiso.

¿Con qué propósito(s) almacenamos información?

  • Completar o apoyar una actividad, a saber, el proceso de reserva o bono electrónico proceso de compra
  • Proceso voluntario de registro de clientes.
  • Uso estadístico del sistema para facilitar mejoras
  • Ningún otro uso que se haga de la información recogida, en particular, la información nunca se pasa a terceros sin permiso.

¿Quién tiene acceso a la información solicitada?

  • Bookassist/Automatic Netware Ltd en Irlanda & bookassist/Softdoc Netware SLU en España
  • Los establecmientos donde el cliente ha realizado su reserva, quienes pueden tener una política de privacidad distinta a la de Bookassist
  • Las entidad bancaria y servicios financieros que hacen posible las transacciones, quienes pueden tener una política de privacidad distinta a la de Bookassist
  • Las autoridades legales cuando lo autoricen a hacerlo

¿Qué acceso garantizamos a nuestros clientes sobre los datos que nos han facilitado sobre ellos mismos?

  • Les damos el acceso a toda la información facilitada en todo momento


Si usted cree que nuestra web está recogiendo información incorrecta, por favor contacte con nostros en la dirección facilitada.

Para ponerse en contacto con Bookassist, consulte la información de contacto en la oficina en Bookassist.org/contact.jsp

Para ponerse en contacto con nuestro hotel, por favor mire los detalles de contacto en nuestra página web.

3. Política de Cookies

Esta política describe cómo podemos utilizar Las cookies en nuestro sitio web.

Respetamos el derecho a la privacidad. Cualquier información personal dada voluntariamente en este sitio web será tratada con las normas apropiadas de seguridad y confidencialidad y de acuerdo con las leyes de protección de datos de Irlanda, 1988 (modificada).

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descarga en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Las cookies son enviadas de vuelta a la página web de origen en cada visita o a otro sitio web que reconozca las Cookies. Las cookies permiten a una página web reconocer el dispositivo del usuario. Hay distintos tipos de Cookies y cada una tiene un propósito diferente.

¿Qué tipos de cookies se pueden utilizar en este sitio web?

Cookies Estrictamente Necesarias

Las Cookies Estrictamente Necesarias son esenciales para que se pueda mover por el sitio web y utilizar las características. Utilizamos estas Cookies para ofrecer los servicios que ha solicitado específicamente.

Ejemplos de la Estricta Necesidad de que las Cookies se usen en este lugar:

Bookassist sesión cookie Conserva la sesión del usuario.

Cookies de Rendimiento

Las Performance Cookies son Las cookies que recogen la información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, es decir, qué páginas se visitan más. Utilizamos estas Cookies para recoger información de forma anónima de las páginas que ha visitado.

Ejemplos de las Cookies de rendimiento que se pueden utilizar en este sitio:

Google Analytics: Un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. ("Google"). Este servicio utiliza cookies. Las cookies ayudan al website a analizar cómo los visitantes a nuestra web utilizan el sitio. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del website, recopilando informes de la actividad del sitio web para nosotros, y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies, mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace puede ser que no pueda usar la funcionabilidad completa de la web. Mediante el uso del website y permitiendo que las Cookies queden habilitadas, usted consiente el tratamiento de información suya por Google en la forma y para los fines establecidos anteriormente.

Seguimiento de conversiones de cookies de Bookassist: Rastrea estadísticas de conversiones.

Cookies Funcionales

Las Cookies funcionales permiten al sitio web recordar elecciones hechas por el usuario (nombre, dirección, idioma). Utilizamos las cookies para recordar las decisiones tomadas y poder mejorar así mejorar la experiencia de lnuestros usuarios.

Los ejemplos de las Cookies funcionales que se pueden utilizar en este site:

Cookie de Expresión del motor: mantiene las preferencias del usuario, como el lenguaje.

Bookassist referencia de la reserva: Guarda las preferencias del usuario

Cookies Publicitarias

Las cookies de publicidad son las cookies que se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para los intereses de los usuarios. Recuerdan que un usuario ha visitado un sitio web antes. A menudo están vinculados a la funcionalidad del sitio. Utilizamos estas cookies para recoger información sobre sus hábitos de navegación a fin de hacer publicidad relevante para sus intereses.

Publicidad Personalizada

Si tiene las Cookies habilitadas, le presentaremos anuncios relevantes a nuestro sitio web. Google y otros proveedores muestran nuestros anuncios a través de diferentes sitios de Internet. Si tiene las cookies activadas puede ver la publicidad en otros sitios web. Si desea optar por Publicidad adaptada por favor visite la página de opt-out Network Advertising Initiative : //www.networkadvertising .org / opciones /

Cookies de Terceros

Podemos instalar cookies de terceros en nuestro sitio web. Las Cookies de terceros son las cookies que se establecen por un dominio que no sea el sitio web que está siendo visitado por el usuario. Si un usuario visita un sitio web y otra entidad establece una cookie a través de ese sitio web, esto sería lo que llamamos una cookie de terceros.

Los ejemplos de las cookies de terceros que puedan ser utilizados en este sitio:

Adobe Omniture: recoge información estadística sobre cómo los visitantes usan la página web.

Google Adwords: recoge información estadística sobre el uso y la conversión.

Google Remarketing: Permite la publicidad a los usuarios que han visitado el sitio.

Facebook: intercambio de medios de comunicación social.

Las cookies que utilizamos nos permiten mejorar nuestro sitio web y ofrecer un servicio más personalizado. Si, después de suministrar la información personal, se necesita una copia o desea discutir, corregir o borrar algo, por favor póngase en contacto con nosotros. Para contactar con Bookassist, consulte la información de contacto de las oficinas en target="_blank">

Si usted no desea recibir cookies, puede modificar la configuración de su navegador; la función Ayuda en su navegador explica como cambiar estos ajustes. También puede visitar www.aboutcookies.org, que contiene información completa sobre cómo gestionar cookies en una amplia variedad de navegadores de escritorio.

Por favor tenga en cuenta que al bloquear las cookies, es posible que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website, en particular, el uso del motor de reservas para completar una reserva.

Politica travelroma hotels per il trattamento dei dati personali:

La presente dichiarazione contiene l'indicazione delle norme e delle direttive cui si attiene travelroma hotels per quel che riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti del sito web www.whitehotel.com

Poiché il sito in discorso opera ed è ospitato in territorio italiano, le informazioni e i dati riguardanti gli utenti del sito verranno trattati da travelroma hotels in conformità alla normativa italiana di recepimento delle direttive 95/46/CE e 2002/58/CE del Parlamento e del Consiglio europeo, ossia in base al decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e sue successive modifiche ed integrazioni.

1. Finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati
travelroma hotels informa gli utenti del sito che i dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per gli scopi sotto specificatii, e per tenere aggiornati gli utenti sulle novità, promozioni, concorsi e sulle attività di travelroma hotels in genere.
Ferme restando le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati in Italia e/o all'estero a:

  • istituti di credito
  • società di recupero crediti
  • società di assicurazione del credito
  • società di informazioni commerciali
  • professionisti e consulenti,
  • società assicurative
  • laboratori privati e enti pubblici da noi incaricati per l'effettuazione di test ed analisi
  • per attività di marketing diretto, anche tramite l'invio di newsletter, messaggi di tipo Mms o Sms o di altro tipo
  • per attività informativa;
  • per creazione di profili professionali relativi a clienti o consumatori
  • per ricerche di mercato o altre ricerche utili al miglioramento dei propri prodotti o servizi.

I dati raccolti potranno essere trattati in forma elettronica, supporto magnetico, telematico o cartacea, e saranno, comunque, sempre protetti da sistemi di sicurezza adeguati e costantemente aggiornati e conservati in un ambiente sicuro e controllato.

2. Conferimento dati e conseguenze di un eventuale rifiuto
Il conferimento dei dati è facoltativo, eccetto che nei casi in cui i dati raccolti debbano essere utilizzati per dare esecuzione ad un contratto o ad un servizio richiesto dall'utente. In tal caso, l'eventuale rifiuto dell'interessato al conferimento dei dati, comporta l'impossibilità per travelroma hotels di dare esecuzione all'incarico ricevuto.

3. Incaricati del trattamento ed ambito di diffusione
I dati personali che verranno inseriti dall'utente saranno conosciuti e utilizzati dai dipendenti di travelroma hotels e/o delle sue filiali estere al solo scopo di dare esecuzione alle attività che costituiscono il motivo per cui i dati sono stati raccolti (ad esempio, per dare esecuzione a contratti di vendita o di prestazione di servizi o per l'invio di newsletter). I dati potranno essere comunicati alle altre società controllanti, controllate e/o collegate del Gruppo travelroma hotels in Italia, nell'Unione Europea o verso paesi non appartenenti all'Unione, a condizione che l'ordinamento del Paese di destinazione o di transito dei dati assicuri un livello adeguato di tutela delle persone. L'adeguatezza sarà valutata comparando i sistemi del Paese estero e quello italiano.
I dati potranno inoltre essere comunicati a fornitori di servizi di comunicazione elettronica, banche, intermediari finanziari, istituti di credito, altri enti finanziatori, gestori di sistemi informatici centralizzati (centrali rischi, antifrode, ecc.), assicurazioni, consulenti e liberi professionisti che assistono travelroma hotels per il recupero dei crediti e nella gestione delle liti, società che espletano servizi di confezionamento, spedizione e consegna degli acquisti o che organizzano l'invio della posta e delle informative commerciali, enti o società di ricerca, associazioni o fondazioni senza scopo di lucro.

4. Diritti dell'interessato
Titolare e responsabile del trattamento dei dati raccolti è travelroma hotels, sede in Via Monte Baldo, 2 - 37062 Villafranca (VR), alla quale gli interessati potranno rivolgersi per iscritto per l'esercizio dei diritti sanciti dall'art. 7 del D.lgt. 196/2003, ossia per:

  • 1) ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi del titolare del trattamento, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
  • 2) ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l'attestazione che le operazioni richieste sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • 3) opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, o al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti (D.Lgs 196/2003)

  • 1.L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  • 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    a) dell'origine dei dati personali;
    b) delle finalità e modalità del trattamento;
    c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  • 3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  • 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
    b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Art. 13. Informativa (D.Lgs 196/2003)

  • 1. L'interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali sono previamente informati oralmente o per iscritto circa:
    a) le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
    b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
    c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;
    d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l'ambito di diffusione dei dati medesimi;
    e) i diritti di cui all'articolo 7;
    f) gli estremi identificativi del titolare e, se designati, del rappresentante nel territorio dello Stato ai sensi dell'articolo 5 e del responsabile. Quando il titolare ha designato più responsabili è indicato almeno uno di essi, indicando il sito della rete di comunicazione o le modalità attraverso le quali è conoscibile in modo agevole l'elenco aggiornato dei responsabili. Quando è stato designato un responsabile per il riscontro all'interessato in caso di esercizio dei diritti di cui all'articolo 7, è indicato tale responsabile.
  • 2. L'informativa di cui al comma 1 contiene anche gli elementi previsti da specifiche disposizioni del presente codice e può non comprendere gli elementi già noti alla persona che fornisce i dati o la cui conoscenza può ostacolare in concreto l'espletamento, da parte di un soggetto pubblico, di funzioni ispettive o di controllo svolte per finalità di difesa o sicurezza dello Stato oppure di prevenzione, accertamento o repressione di reati.
  • 3. Il Garante può individuare con proprio provvedimento modalità semplificate per l'informativa fornita in particolare da servizi telefonici di assistenza e informazione al pubblico.
  • 4. Se i dati personali non sono raccolti presso l'interessato, l'informativa di cui al comma 1, comprensiva delle categorie di dati trattati, è data al medesimo interessato all'atto della registrazione dei dati o, quando è prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione.

5. La disposizione di cui al comma 4 non si applica quando:

  • a) i dati sono trattati in base ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;
  • b) i dati sono trattati ai fini dello svolgimento delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000, n. 397, o, comunque, per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, sempre che i dati siano trattati esclusivamente per tali finalità e per il periodo strettamente necessario al loro perseguimento;
  • c) l'informativa all'interessato comporta un impiego di mezzi che il Garante, prescrivendo eventuali misure appropriate, dichiari manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato, ovvero si riveli, a giudizio del Garante, impossibile.